尊敬的皇家加勒比游轮宾客：

皇家加勒比国际游轮高度关注近期发生的新型冠状病毒疫情，目前我们正积极与相关政府部门进行紧密沟通，并采取各项相关措施最大化保障宾客及船员出行安全。

为更好地协助有出行计划变更需求的中国宾客，2020年2月4日之前（含）出发的皇家加勒比海外航次（即非中国母港出发的游轮航次）, 可为中国宾客提供免费取消全额退款。

同时，我们发布重要提示，即日起至2020年2月8日出发的皇家加勒比海外航次（即非中国母港出发的游轮航次）我们将暂停接受所有护照签发地为湖北的客人登船。我们将为受到影响的宾客办理免费退票全额退款，对此造成的不便，我们深表遗憾，也希望获得您的谅解与支持。

如您通过皇家加勒比官方预订，请拨打皇家加勒比客服热线400-8850-277（转1）；如您通过旅行社预订，请与相应旅行社取得联系进行相关操作。

选择继续和皇家加勒比一起启程的宾客，我们会更加竭尽全力为您和家人提供一个安全、舒心、美好的旅程，一同开启精彩纷呈的海上欢乐假期。

我们将保持密切关注最新动态并同政府有关部门保持沟通。针对近期后续航次信息如有变更，将及时通达各位宾客。

感谢您的理解和支持！

皇家加勒比国际游轮

2020年1月25日

上一篇：关于海洋光谱号1月31日航次退款政策
返回列表
下一篇：关于海洋量子号1月28日航次退款政策