已售“一价通兑”退改规则|皇家加勒比国际游轮中国官方网站

皇家加勒比国际游轮船队亚洲最大豪华游轮“海洋光谱号”将从今秋起在香港以海上无目的地游的方式恢复运营，这是中国游轮市场复苏的重大突破。同时，因2021年中国母港航线部署调整，我们将针对2020年售出的“一价通兑”预订，开放全新退改政策供消费者自由选择。感谢广大消费者的理解和支持！

适用范围：
该促销适用于2020 年通过“皇家加勒比国际游轮”中国大陆地区的官方渠道，参加“一价通兑”活动、成功支付订金的预订（以下简称“2020 年一价通兑预订”）。

2020年“一价通兑”活动列表如下：

退改政策：
对于2020 年一价通兑预订，游轮公司提供如下两种方案，供客人选择：
• 保留参与2020年一价通兑活动的预订及已付订金（“已付订金”），并给予客人800元订金膨胀优惠（“800 元膨胀金”），将其转化为如下800 元膨胀金预订，适用如下800元订金膨胀活动规则；（例：客人在2020年一价通兑活动的预订中已付订金800 元，则在转化为膨胀金预订后，客人可在确认航次支付余款时抵扣1600元（已付订金+800 元膨胀金）的船票款。）
• 或者，全额退还已付订金。

800元订金膨胀活动规则

1. 适用范围:
2020年通过 "皇家加勒比国际游轮"中国大陆地区的官方渠道参加"一价通兑"活动、成功支付订金的预订，如转化为800元膨胀金预订的，适用本活动规则。

2. 订金使用及航次确认时间:
客人需于 2021年12月31日18:00前或出行航次的开航 7 天（不含）前（以较早日期为准，并于该日期当日18:00前），通过原预订渠道，确认出行航次及舱房类型（"确认出行航次"）。

3. 适用航次:
可选的出行航次为"皇家加勒比国际游轮"品牌2021年12月2日、12月7日、12月12日、2022年1月16日至2022年6月30日期间从中国母港出发的航次（但不包括海洋光谱号2022年1月30日、2月3日、5月1日、海洋奇迹号2022年5月1日出发的航次及包船航次），具体航次和舱房类型以确认当时的在售情况和实际库存为准。

4. 在确认出行航次的同时，应通过原渠道提交所有出行人信息，并支付全部船票费用和港务税费，已付订金即可膨胀为已付订金加800元膨胀金，用以抵扣船票费用，但不可抵扣除船票费用外的任何其他费用（如港务税费、游轮服务费、岸上观光费用等）。

5. 一份订金及其膨胀金仅可用于预订一间舱房，膨胀金优惠仅在第一次确认出行航次时适用。确认出行航次后自行退改、或更改支付订金时所提交的出行人信息的，不再享受该800元膨胀金优惠。

6. 客人确认出行航次后，后续如发生退改，需遵守该出行航次的相关退改政策。如发生退款或取消费用，应按游轮公司实际收取的船票费用计算。

7. 本活动仅和品牌促销、闪促以及因疫情取消航次所发放的未来航次抵用金叠加使用，不可与同时期其他优惠或促销活动同享，包括但不限于因疫情转订航次赠送的船上消费抵用金、其它订金膨胀活动、船票立减券、欢聚卡、皇家会员专享优惠、未来假期专享优惠等。

8. 如未在指定时间内确认出行航次，已付订金将全额无息退回。

9. 皇家加勒比国际游轮在法律允许的范围内对本活动保留解释权。

皇家加勒比游轮船务中国有限公司
2021年7月8日