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皇家加勒比2020年5月11日前海外及中国母港出发航次暂停运营的重要通知
发布时间：2020.03.25
尊敬的皇家加勒比游轮宾客：
受到新冠病毒肺炎疫情发展影响，众多国家和地区宾客出行受限。为进一步配合目前疫情防控需要，皇家加勒比游轮所有海外航次将延长暂停运营至2020年5月11日，预计5月12日起恢复。中国母港上海出发海洋光谱号2020年5月2日、5月10日出发航次也同样暂停运营。
因海外航次和上海母港航次取消而受到影响的宾客，可根据情况选择任一个优惠改签和免费取消方案来规划未来游轮行程，具体如下：
1、改期至2020年5月至6月中国母港出发的指定航次，船票和港务税费多退少补，并将额外获赠船上消费抵用金，每间舱房获赠400美元船上消费抵用金
2、改期至其他2020年6月30日至2021年5月31日之间的中国母港（包括但不限于上海、天津、香港）出发的皇家加勒比航次，船票和港务税费多退少补，并将额外获赠每间舱房200美元船上消费抵用金
3、全额港务税费退款；获得不含税船票费用等额的未来航次抵用券。抵用券自发放之日起一年之内有效，在使用抵用券的房间上可以额外获得每间舱房200美元的船上消费抵用金
4、免费取消，全额退款
*如预订为单人房间，上述船上消费抵用金将按对应金额50%操作
*如改签航次因取消或行程变更而需再次改签，获得赠送的船上消费抵用金不可叠加
*改签航次获赠船上消费抵用金不可和订金膨胀同享
*未来航次抵用券、船上消费抵用金、订金膨胀等具体使用规则请联系工作人员了解详情
如您通过皇家加勒比官方预订，请拨打皇家加勒比客服热线400-8850-277（转1）；如您通过旅行社预订，请与相应旅行社取得联系进行相关操作。请最晚于2020年4月30日之前联系我们进行操作。
关于未来其他航次的相关政策，如有任何调整，我们将第一时间通知您。感谢您的理解和支持！我们期待待疫情有效控制后，可以再次与您一同航行，共享美好假期。
皇家加勒比游轮
3月25日
