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尊敬的宾客:
由于行程安排的变动,2025年11月19日从上海出发的“海洋光谱号”航线将有所调整,停靠港将从福冈调整为石垣岛,抵达港将由上海调整为香港。
对于此次调整给您带来的不便,我们深表歉意。我们深知您对次出行计划所付出的时间和精力。为表歉意,我们将提供三种方案供您选择,具体方案如下:
方案 1:
您可直接改期至“海洋光谱号”以下四晚航次,原预订的船票价格保持不变,若新航次价格更低,以新航次预订时系统价格为准,并根据舱房类型获得相应的船上消费金:
●您可直接改期至2025年11月2日(停靠冲绳)、2025年11月11日(停靠冲绳)或2024年11月15日(停靠福冈)的航次。
●如果您的预订已经全额付款,但您选择的新航次价格更低,您将在2-5周收到我们的退款,差价将被退还至您的支付账户。
●港务税费和船上服务费以新航次预订时的系统价格为准。
●每间舱房您将获得额外船上消费抵用金:
□J1/J4 (高级家庭标准套房/双人标准套房)及以下房型:100美金/间
□BY (天际阳台房)及以上房型:200美金/间
□针对家庭房,同房间第3第4人享有:50美金/人
●若您已为此次出行预订了不可退/不可更改的交通,我们将提供如下补偿:
□国内机票、火车、大巴等大交通:按实际损失金额理赔,最高金额不超过人民币1400元/人。
□国际机票交通:按实际损失金额理赔,最高金额不超过人民币2800元/人。
方案 2:
您也可以选择除方案1之外,其他任何皇家加勒比游轮航线。
●如果您改期至除方案1之外其他任何皇家加勒比游轮航线,我们将免除改期费。
●价格以新航次预订时的系统价格为准。如果您的预订已经全额付款,但您选择的新航次价格更低,您将在2-5周收到我们的退款,差价将被退还至您的支付账户。
●港务税费和船上服务费以新航次预订时的系统价格为准。
●每间舱房您将获得额外船上消费抵用金:
□J1/J4 (高级家庭标准套房/双人标准套房)及以下房型:100美金/间
□BY (天际阳台房)及以上房型:200美金/间
□针对家庭房,同房间第3第4人享有:50美金/人
●若您已为此次出行预订了不可退/不可更改的交通,我们将提供如下补偿:
□国内机票、火车、大巴等大交通:按实际损失金额理赔,最高金额不超过人民币1400元/人。
□国际机票交通:按实际损失金额理赔,最高金额不超过人民币2800元/人。
方案 3:
若您无法找到合适的新航次而选择取消您的预订,我们对此表示遗憾。
●全额退还已支付款项,您将在2-5周收到我们的退款,款项将被退还至您的支付账户。
□如果您支付船票时使用了未来航次抵用券,我们将为重新发放一张等额的新未来航次抵用券。
●请知悉,取消预订将没有额外的补偿。
您的最佳出行方案对我们很重要,烦请在2024年11月14日前邮件至400@rcclapac.com,告知我们您的预定号及选择方案。如果您选择方案3取消预订,则无需联系我们,我们将在11月15日自动取消您的预订并自动退还您已经支付的款项。
感谢您对皇家加勒比游轮的青睐,预祝您度过一个愉快的游轮假期!
皇家加勒比国际游轮
2024年10月25日